パイオニア株式会社【公式】

パイオニア株式会社の公式noteです。 パイオニアはモビリティ領域におけるさまざまな課題を“モノ×コト”で解決するソリューション企業への変革に取り組んでいます。創業86年の老舗メーカーの挑戦、変革に関する取り組みを発信していきます。 ※記事の内容は掲載当時のものです

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パイオニア株式会社の公式noteです。 パイオニアはモビリティ領域におけるさまざまな課題を“モノ×コト”で解決するソリューション企業への変革に取り組んでいます。創業86年の老舗メーカーの挑戦、変革に関する取り組みを発信していきます。 ※記事の内容は掲載当時のものです

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データエンジニアがご紹介! "本質的な" データ活用に向けた活動と工夫

顧客も社内も快適に導く“カスタマーサクセス”の意義

データエンジニアがご紹介! "本質的な" データ活用に向けた活動と工夫

こんにちは。いつもパイオニア公式noteをご覧いただき、ありがとうございます。Cross Technology Center データインテリジェンス部でデータ活用支援やデータマネジメント領域を担う「データソリューショングループ」に所属しているの髙橋です。今日は、日々の業務活動や意識して取り組んでいることについてご紹介します。 自己紹介出身は神奈川県の湘南エリアなのですが、音楽やラジオを聴くなど、インドアの趣味を楽しむことが多いです。しかし、最近では運動不足解消のために毎朝3

顧客も社内も快適に導く“カスタマーサクセス”の意義

従来の“モノ”を売るビジネスモデルに、ソフトウェアなどの“コト”を掛け合わせ、ソリューション企業への変革を推進しているパイオニア。 その中で新卒で入社したエンジニア社員は何を考え、どのように働いているのかインタビューしてみました。 今回話を聞いたのは…… 業務内容──製品をさらに使いこなしてもらうためのアイデア探し 「カスタマーサクセス課って、いったいどんなことをしているの?」という問いをよくいただきます。そのまま訳すと“お客さま”の“成功”を手助けする部署、ということ