室水（インタビュアー）：
数々のメディアで受賞した「クルマで楽しむ話題の大人気商品」について2名の担当者と対談形式で話を伺いながらお送りします。
本対談の進行を務めますSaaS Technology Center データインテリジェンス部 の室水（むろみず）と申します。それでは早速、お二人から自己紹介をしていただきたいと思います。

自己紹介

木幡：
モビリティプロダクトカンパニー 市販事業統括グループ 商品企画部の木幡（こわた）です。私は市販の車載商品の企画を行う部署で、主に車載用Wi-Fiルーターに関わるプロダクトやサービスの企画を担当しています。

藤田：
パイオニア販売株式会社 マーケティング部 プロモーション課の藤田です。
現在、カロッツェリア商品の宣伝・広告・パブリシティの業務を担当しています。

室水（インタビュアー）：
今日ご紹介いただくプロダクトとその概要を教えてください。

藤田：
こちらの商品「車載用Wi-Fiルーター」と名前がついていまして、まさにクルマの中で使うことに特化したWi-Fiルーターです。
NTTドコモ様が展開する車内向けインターネット接続サービス「docomo in Car Connect」に対応していまして、リーズナブルな定額制でクルマの中が通信し放題になります。
また、カー用品によくある「取り付けが面倒」ということもなく、いとも簡単に取り付けることができ、通信接続の開通もWeb上で容易に完結できるという特徴を持っています。

室水（インタビュアー）：
クルマでインターネットを使いたい方にとっては魅力的なプロダクトですね。
ちなみにこのプロダクトを開発しようと思った背景を教えてください。

開発に至った背景

木幡：
はい、クルマの中ではインターネットに接続できないモノやスマートフォンの通信に頼るところが多く、もちろん移動しているからという制約上、仕方ないことではありますが、これまで車内でエンタメを楽しむにはDVDやCDを持っていったり、スマートフォンに予め音楽をダウンロードしておいたり、いろいろ準備が必要でした。

しかし、車室内をオンライン化することによって楽しめるエンタメの幅が一層広がるのではないか？という考えから、2019年に発売したCYBER NAVIにWi-Fiスポット機能が搭載されました。このWi-Fiスポット機能が非常に好評で、もっとクルマに乗って楽しんでもらおうという思いから、この機能を広めるために、リーズナブルな価格で手軽に使えるような車内専用のWi-Fiルーターが企画されました。

室水（インタビュアー）：
車内のエンタメの満足度を高めるために、カーナビゲーションにWi-Fi機能を搭載されていたとは知りませんでした。
ちなみにこのプロダクトの外見や特徴についてはいかがですか？

プロダクトの外見や特徴

藤田：
実物がこちらにありまして、大きさは名刺大のコンパクトサイズで、非常に軽量、余計な凹凸もなくシンプル、車内のどこにおいても馴染むデザインになっています。

また、車内はわりと凹凸がありますが、これは置き場所に困りません。付属されている電源ケーブルが届く範囲内に置いていただくという制約はありますが、ケーブル長は1.5mあるので充分かと思います。

室水（インタビュアー）：
すごく小さくて軽いですね。
皆さん、どのような場所に置かれているのですか？

藤田：
あえて見せたい方はインパネ（インストルメントパネル：運転席前面の計器盤）まわり、通常はセンターコンソールや足元の奥（見えないところ）など、またシガーソケットがトランク側に付いている場合、トランクの隅に置くなどされているようです。

室水（インタビュアー）：
トランクなどのクルマの後方でも通信は問題ないのですか？

藤田：
トランク含め、車内であれば問題なく使えます。
ただし、車両後方に設置すると、ルーター本体のインジケーターが確認できなくなりますので、その点は注意が必要かと思います。

室水（インタビュアー）：
Wi-Fiの性能はいかがですか？

木幡：
通信規格はLTE（4G）に対応しています。NTTドコモ様の通信網を利用しているためにカバー範囲も広く、NTTドコモ様ならではの品質の良さがあります。実際にお客様からは「山間部でも途切れずに接続できました！」というお声をいただいています。ちなみにドコモユーザー以外の方でもご利用いただけます。

室水（インタビュアー）：
料金や通信量のプランについて教えてください。

料金や通信量について

木幡：
本体は希望小売価格27,500円（税込）、本体と別に通信プランをご購入いただく必要があり、通信プランは次の3つがあります。一番人気は365日で、通信量が一番お得であることに加え、一度のお支払いで365日通信量を気にすることなく利用できるということで、お客様にとても人気のプランです。

室水（インタビュアー）：
クルマでの利用に特化されていますが、リーズナブルな価格であると思います。実際にどのようなお客様に利用されているのですか？

お客様の属性

藤田：
年齢層は30〜50代、中でも40代が最も多いです。全体で見ると90%ファミリーというのが非常に特徴的です。ファミリーですとお出掛けの機会も増え、移動時間も長くなりますよね。

現在ではスマートフォンは1人1台といわれる時代です。通信し放題であれば同乗者にとっては車内での暇つぶしにタブレットを持って行くことは、余計なコストがかからずに楽しむことができ、非常に喜ばれているというところがあります。

また、渋滞中のイライラや長距離運転でのピリピリ感などがある場合でも、いつものように自宅でコンテンツを楽しんでいるような空間を作り出せるというところは同乗者にとっては満足度が高く、ドライバーも運転に集中することができ、「結果、良いよね」となるケースが多くあります。

他には通勤に使っていらっしゃる方も多いです。郊外になればなるほどクルマの利用が増え、30分から1時間の運転は当たり前になります。その時間を有意義に過ごすために、この車載用Wi-Fiルーターがあれば、ストリーミングの音楽サービスを聴いて気持ちよく通勤することができ、日常から週末のレジャーまで幅広く使える有意義なプロダクトであると考えています。

室水（インタビュアー）：
女性の利用者も増えてきていると伺ったのですがいかがでしょうか？

藤田：
女性は男性に比べて若干、年齢層が若いです。カロッツェリアは元々男性に支持されてきましたが、最近では女性インスタグラマーの方からお問い合わせをいただくなど、発売から2年ですが徐々に女性のご利用が増えています。

女性でも運転する方はたくさんいらっしゃいますし、お子様のためのご利用目的が多く、このプロダクトが喜ばれているのはカロッツェリアブランドとしてありがたく、とても嬉しい限りです。

室水（インタビュアー）：
企画者目線で、このプロダクトを使うメリットを教えてください。

利用するメリット

木幡：
今では家庭用Wi-Fiが普及し、家の中では動画配信サービスで映像作品を観たり、ストリーミングで音楽を聴いたりなどしていますが、それらをクルマの中で同じように楽しむにはハードルがありました。

というのも、これまでは予め動画や音楽をタブレットやスマートフォンにダウンロードしておかないといけなかったり、通信量を気にしながらコンテンツを観たり聴いたりしていました。

このようなプロダクトがあることで、家で楽しんでいたコンテンツをそのままクルマでも楽しめるという“家とクルマのシームレス化”に繋がり、おでかけがより楽しくなると感じています。別の視点ですが、Wi-Fi対応でCarPlayやAndroid Auto対応のディスプレイオーディオなどの車載機器にもこのプロダクトが活用できます。

室水（インタビュアー）：
冷静になって考えると、ポケットWi-Fiやスマートフォンのテザリングでも良いのではないか？と思うのですが・・・

藤田：
このプロダクトが発売されるまでは、ポケットWi-Fiを持ち込んだり、スマートフォンの大容量プランなども出てきてテザリングするというのが、お客様にとっては当然のことでした。

また、プロダクト発売開始当時はインターネットの掲示板などで賛否両論の意見がありましたが、冷静に考えると“ハード × 通信（プラン）”の掛け合わせでクルマに特化したというプロダクトは世の中にあまりなく、発売2年ですが、まだまだユニークな存在であり、ありがたいことにコンスタントに売れ続けているということで、お客様にとってそれらを上回る価値があるのではと考えています。

例えば、テザリングでいえば一番は手間であると考えています。たまに乗る場合は都度設定で良いと思いますが、毎日の通勤や毎週末利用するなど乗車頻度が多い方にとって毎回テザリング設定／接続することは、すごく面倒なことだと思います。

このプロダクトにおいては、電源ケーブルを接続し、エンジンOnするだけで電源が入るため、一度接続設定をしておくだけで次回からあたかもクルマにWi-Fiがついているかのように自然と接続されている点がとても便利なポイント（価値）であると考えています。

また、スマートフォンのテザリングですとバッテリーの減りを気にしたり、スマートフォンの大容量通信プランでも通信量を気にしたりと、細かい不便なところをこのプロダクトは解消してくれます。

私の実体験ですが、このプロダクトをアクアライン（海底トンネル）や都内の地下トンネルで使ってみた際、フルHDの動画コンテンツを安定して途切れず観ることができ、家にいるかのように使えるというところにも価値があるのだと考えています。

室水（インタビュアー）：
クルマに乗る頻度の多い方にとっては唯一無二のプロダクトですね。
このプロダクトはどこで買えるのですか？

どこで購入できるか

藤田：
全国のカー用品店の店頭、各ECサイトでお取り扱いいただいていますので、是非チェックいただければと思います。

室水（インタビュアー）：
購入後、接続までにどのくらいの時間を要しますか、またその方法を教えてください。

購入後、いつから使えるか

木幡：
早い方であれば、購入からわずか15分程度で接続を開始することができます。詳しくは取扱説明書を見ていただければと思いますが、大まかな流れは次の通りです。

通信接続は、走行中の利用はもちろん可能ですが、停車時においても次の間で使用可能です。

また、お客様へのメリットとしては、このプロダクトにはSIMカードが内蔵されているため、スマートフォン契約時のように本人確認してSIMカードを入手する必要性がなく、お客様の手間はかからず手軽にご利用いただけます。

お客様の反応

室水（インタビュアー）：
実際に、お客様の反応はいかがですか？

木幡：
ありがたいことに、お客様からは大変ご好評いただいていまして、さまざまな使い方をされていると感じています。繰り返しですが、通勤や通学、週末のレジャーでの長距離運転、家族がいらっしゃる方など、すごく重宝されていると伺っています。

具体的には、お子様の習いごとのお迎えをするお父様やお母様が待ち時間に動画や音楽のコンテンツで楽しんでいるというお声や、高齢のお母様のために購入したというお客様からは、昭和歌謡をクルマの中で流し放題にしておくと喜んでクルマに乗り、ドライブを楽しんでいるというお話を伺いました。お子様のためだけでなく幅広い層の方々にご利用いただけているプロダクトなのだと実感しました。

藤田：
我々が普段、取り扱っているカーエレクトロニクスのプロダクトが、インターネットの掲示板で盛り上がるというのは少ないのですが、ありがたいことにこの車載用Wi-Fiルーターにおいては、発売直後からいろんなコメントをいただき、非常に注目されたプロダクトであると認識しました。

また、さまざまな口コミサイトで非常に高い評価をいただけ、それを通してメディア様から「こういうプロダクトなかったから面白いよね」とポジティブなお声をいただいたり、カー用品に関するレビューを投稿するSNS型メディアサイト：みんカラ様では、5点満点中4.72（※2022年6月時点）という高評価をいただき、ご満足いただけたプロダクトであると感じています。

さらに、カー用品をメインで扱うメディア：カーグッズ・マガジン様やカー・グッズプレス様の年間表彰：カーグッズ・オブ・ザ・イヤーをいただいたり、日刊自動車新聞様の「用品大賞2021」ではグランプリ受賞もいただけ、皆様に大変ご満足いただけたプロダクトであると実感しています。

室水（インタビュアー）：
最後に今後の展望を教えてください。

今後の展望

木幡：
はい、動画や音楽などのストリーミングコンテンツは、今後さらに普及していくと考えていまして、このプロダクトを介して家とクルマがよりシームレスに繋がることでカーライフがさらに楽しくなると思っています。

私にも小さい子供がいますが、子供が家で観ていたコンテンツをクルマでも観たいということがあり、これまで「ごめんね、また後でね」と、なんとかなだめていました。しかし、車載用Wi-Fiを入れたことでクルマでも家と同じように視聴できるということで、子供にとってはドライブが楽しくなり、親にとってはクルマでの育児負担が軽減するという、お互いにとって満足度が上がるものになっています。

また、これからはコネクティッドな車載製品が増えると考えており、これらがインターネットに繋がることで常に最新の情報を得たり、アップデートされた状態にすることが可能になり、これからの車載器やサービスの進化に繋がっていくのではと考えています。

藤田：
このプロダクトによってクルマの中での過ごし方のステージが一段も二段も上がっていくと思っていまして、「これがあると、新しくあれができる」「これがあると、我慢してたこれができる」といった世界観をもっと多くの皆様に知って使っていただきたいです。

この車載用Wi-Fiルーターが、カロッツェリアブランドを知っていただく良い機会になっていて、カロッツェリアにはさまざまなプロダクト（カーナビゲーション、カーオーディオ、カースピーカーなど）があるという新しい気づきになっています。お出掛けをもっと楽しくするような仕掛けがあるということを知っていただくことで、「あ、だったら使ってみようかな！」とカロッツェリアの新しいお客様がどんどん増えていくことを願っています。

室水（インタビュアー）：
これからの車載用Wi-Fiルーターの進化や、カロッツェリアの新しいファン作りに期待しています。

また、noteをご覧の皆様も、是非一度、カー用品店やECサイトなどで車載用Wi-Fiルーターをご覧いただけると嬉しいです。
ありがとうございました。

最後に

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