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BtoBビジネス

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BtoBビジネスに関わる組織、社員に関する記事をまとめたマガジンです
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パイオニア株式会社【公式】

データドリブンな組織へ！顧客の体験価値最大化に向けたCSの取り組み

この記事はPioneer Advent Calendar 2022の24日目の記事です。 新体制となったVehicle Assist（ビークルアシスト）のカスタマーサクセスを担当するお二人に、組織やヘルススコア設計の取り組みに関してお話を伺いました。 自己紹介池田さん（写真右）： 2021年2月入社　モビリティサービスカンパニー カスタマーサクセス担当 キャリアのスタートは医療系通訳。外資系物流企業でインサイドセールス、フィールドセールス、エンタープライズセールスを経て米

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法人車両の走行データ活用でできることってなんだろう？

この記事はPioneer Advent Calendar 2022の11日目の記事です。 最近、ふと思ったことですが、自動車免許を取得してからの総運転時間は プライベートな運転時間よりも会社の業務理由で運転していることの方が多いなと気づきました。 平日は、会社の社用車。頻繁ではありませんが、休日はマイカーや旅行先でカーシェアを利用しています。 運転機会のほとんどで会社の車をつかっているのであれば、社有車の走行データを有効活用できるようになれば、もっと生活が豊かになるのでは

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突撃アンケート！～営業チーム～

この記事はPioneer Advent Calendar2022の7日目の記事です。 今回は、モビリティサービスカンパニー(以下MSC)の営業チームが、日々どんなことを感じながら仕事をしているのか、突撃アンケートを実施しました。 自己紹介人事の永田です。大学卒業後、パイオニアに入社し、2021年より人事で採用業務を担当しています。長男、長女、次男の母で、1日の終わりに子供とお笑い番組を見てリフレッシュしています。 アンケート Q1：「ビークルアシスト」の一番のおすす

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